ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR)
La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano il sito web www.cooperativapam.it (di seguito, il “Sito”).
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
Cooperativa Sociale PAM Service
Via Cagliari, 30 – 74121 Taranto (TA)
Tel./Fax: +39 099 7372990
C.F. e P. IVA: 02332360730
Email: privacy@cooperativapam.it
Legale rappresentante / Amministratore:
Dott.ssa Addolorata Orlando
2. Tipologie di dati trattati
Il Titolare tratta le seguenti categorie di dati personali:
- dati anagrafici (nome, cognome);
- dati di contatto (indirizzo email, numero di telefono);
- dati forniti volontariamente dall’utente tramite moduli di contatto;
- dati di navigazione (indirizzo IP, log di accesso, informazioni tecniche sul dispositivo e sul browser);
- dati necessari per rispondere a richieste informative o operative.
Dati particolari e minori
Nell’ambito delle proprie attività istituzionali, la Cooperativa PAM Service può trattare dati personali riferiti a minori e, ove previsto dalla normativa di settore, categorie particolari di dati personali ai sensi dell’art. 9 GDPR, esclusivamente per finalità socio-educative, assistenziali e di integrazione scolastica, nel rispetto delle disposizioni di legge, dei provvedimenti degli enti competenti e dell’interesse superiore del minore.
Il Sito non è destinato alla raccolta diretta di tali dati, salvo casi specifici richiesti dall’utente e da lui espressamente autorizzati.
3. Finalità del trattamento
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
- rispondere a richieste di informazioni o di contatto;
- gestire comunicazioni istituzionali e operative;
- adempiere a obblighi contrattuali o precontrattuali;
- adempiere a obblighi di legge o regolamentari;
- garantire il corretto funzionamento e la sicurezza del Sito;
- tutelare i diritti del Titolare in sede amministrativa o giudiziaria;
- analizzare in forma aggregata e anonima l’utilizzo del Sito e dei servizi offerti.
4. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali si fonda su una o più delle seguenti basi giuridiche (art. 6 GDPR):
- consenso dell’interessato, ove richiesto;
- esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali;
- adempimento di obblighi legali;
- legittimo interesse del Titolare;
- esercizio di funzioni di interesse pubblico o connesse all’erogazione di servizi socio-educativi e assistenziali affidati alla Cooperativa da enti pubblici o svolti in regime di accreditamento.
5. Modalità del trattamento
Il trattamento dei dati avviene mediante strumenti informatici e/o cartacei, nel rispetto dei principi di:
- liceità;
- correttezza;
- trasparenza;
- minimizzazione dei dati;
- integrità e riservatezza.
Il Titolare adotta adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative per prevenire accessi non autorizzati, perdita, distruzione o diffusione indebita dei dati personali.
6. Conservazione dei dati
I dati personali sono conservati:
- per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti;
- per il periodo previsto da obblighi di legge o regolamentari;
- fino a revoca del consenso, ove applicabile.
7. Comunicazione dei dati
I dati personali non sono diffusi.
Essi possono essere comunicati esclusivamente a:
- soggetti autorizzati dal Titolare;
- fornitori di servizi tecnici e informatici;
- consulenti legali, fiscali o amministrativi;
- enti pubblici o autorità competenti, nei casi previsti dalla legge.
I soggetti terzi che forniscono servizi tecnici, informatici e organizzativi operano, ove previsto, in qualità di Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR, sulla base di specifici accordi contrattuali.
8. Trasferimento dei dati verso Paesi extra UE
Alcuni servizi utilizzati (ad es. Google, Meta) possono comportare il trasferimento di dati personali verso Paesi situati al di fuori dell’Unione Europea.
Tali trasferimenti avvengono nel rispetto degli artt. 44–49 GDPR, mediante l’adozione di Clausole Contrattuali Standard (SCC) e di adeguate misure di sicurezza.
9. Diritti dell’interessato
L’interessato può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15–22 GDPR, tra cui:
- accesso ai dati personali;
- rettifica;
- cancellazione;
- limitazione del trattamento;
- portabilità dei dati;
- opposizione;
- revoca del consenso, ove applicabile.
Le richieste possono essere inviate a:
📧 privacy@cooperativapam.it
È inoltre possibile proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.
10. Cookie Policy
10.1 Gestione del consenso – iubenda
Il Sito utilizza iubenda come piattaforma di gestione del consenso ai cookie (CMP).
Il cookie banner consente all’utente di:
- accettare;
- rifiutare;
- personalizzare le preferenze.
Il consenso è registrato e può essere revocato in qualsiasi momento tramite l’apposito link presente sul Sito.
10.2 Cookie tecnici
Il Sito utilizza cookie tecnici necessari al corretto funzionamento del Sito e alla gestione del consenso.
Tali cookie non richiedono il consenso dell’utente.
10.3 Google Analytics 4 (GA4)
Il Sito utilizza Google Analytics 4 per finalità di analisi statistica aggregata del traffico.
Dati trattati:
- dati di navigazione;
- eventi e interazioni;
- dati tecnici del dispositivo.
Finalità:
analisi statistica e miglioramento dei contenuti.
Base giuridica:
consenso dell’utente.
GA4 è configurato per attivarsi esclusivamente dopo il consenso espresso tramite il sistema iubenda.
10.4 Meta Pixel (Facebook / Instagram)
Il Sito utilizza Meta Pixel per monitorare l’efficacia delle campagne informative.
Dati trattati:
- cookie di tracciamento;
- eventi di navigazione;
- interazioni con il Sito.
Finalità:
analisi delle conversioni e ottimizzazione delle comunicazioni digitali.
Base giuridica:
consenso esplicito dell’utente.
Il Meta Pixel è attivato solo dopo il consenso ai cookie di marketing.
11. Google reCAPTCHA
Il Sito utilizza Google reCAPTCHA per proteggere i moduli da accessi automatizzati e abusi.
Finalità:
sicurezza del Sito e prevenzione di utilizzi impropri.
Base giuridica:
legittimo interesse del Titolare.
12. Moduli di contatto
I dati inseriti nei moduli di contatto (Elementor Form / Contact Form) sono utilizzati esclusivamente per:
- rispondere alle richieste dell’utente;
- gestire comunicazioni istituzionali e operative.
I dati non sono utilizzati per finalità di marketing non autorizzate.
13. WhatsApp
Il Sito consente il contatto diretto tramite WhatsApp.
I dati forniti dall’utente sono trattati esclusivamente per la gestione delle comunicazioni richieste e secondo le condizioni previste dal servizio WhatsApp.
14. Aggiornamenti dell’informativa
La presente informativa può essere soggetta ad aggiornamenti.
Si invita l’utente a consultarla periodicamente.
Versione: rev. 1
Data ultimo aggiornamento: 01/01/2026